LGPD
Lei Geral de Proteção de Dados
Compromisso total com a proteção e privacidade dos seus dados pessoais
1. Nosso Compromisso com a LGPD
A Manda4 está comprometida com a proteção de dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Transparência
Informações claras sobre coleta e uso de dados
Segurança
Proteção técnica e organizacional adequada
Respeito aos Direitos
Garantia dos direitos dos titulares
Conformidade
Processos alinhados com a legislação
2. Bases Legais para Tratamento de Dados
Tratamos dados pessoais apenas quando existe uma base legal que justifique o tratamento:
Consentimento do Titular
Quando você autoriza expressamente o tratamento dos seus dados
Execução de Contrato
Para cumprir obrigações contratuais e fornecer os serviços contratados
Legítimo Interesse
Para finalidades legítimas como prevenção de fraudes e segurança
Cumprimento de Obrigação Legal
Quando exigido por lei ou regulamentação
3. Seus Direitos como Titular de Dados
A LGPD garante diversos direitos aos titulares de dados pessoais. Você pode exercê-los a qualquer momento:
Confirmação e Acesso
Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los
Correção
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização ou Bloqueio
Solicitar anonimização ou bloqueio de dados
Eliminação
Excluir dados tratados com seu consentimento
Portabilidade
Receber dados em formato estruturado
Informação sobre Compartilhamento
Saber com quem compartilhamos seus dados
Revogação de Consentimento
Retirar consentimento a qualquer momento
Oposição ao Tratamento
Opor-se ao tratamento em certas situações
4. Medidas de Segurança Implementadas
Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os dados pessoais:
🔒 Proteção Técnica
- • Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações
- • Armazenamento seguro com criptografia de dados
- • Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
- • Backups regulares e seguros
👥 Proteção Organizacional
- • Controle de acesso baseado em funções
- • Treinamento regular da equipe em proteção de dados
- • Políticas internas de segurança da informação
- • Auditorias periódicas de segurança
⚠️ Prevenção de Incidentes
- • Monitoramento 24/7 de ameaças
- • Plano de resposta a incidentes de segurança
- • Notificação imediata em caso de vazamento
- • Testes regulares de vulnerabilidade
5. Encarregado de Dados (DPO)
Nosso Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer - DPO) está disponível para atender suas solicitações e esclarecer dúvidas:
📧 Canais de Contato
⏱️ Prazo de resposta: Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme estabelecido pela LGPD.
6. Retenção e Eliminação de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades informadas:
📅 Período de Retenção
Os dados são mantidos enquanto:
- • O contrato estiver vigente
- • Houver obrigação legal de retenção
- • For necessário para exercício de direitos
🗑️ Eliminação Segura
Após o término do período de retenção, os dados são eliminados de forma segura e irreversível, garantindo que não possam ser recuperados ou reconstruídos.
7. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação.
Notificação: Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso em nosso site
Revisão: Recomendamos que você revise esta política regularmente
Data: A data da última atualização está sempre indicada no topo da página
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
A ANPD é o órgão responsável por zelar pela proteção de dados pessoais no Brasil. Caso suas solicitações não sejam atendidas adequadamente, você pode registrar uma reclamação junto à ANPD.
Acessar site da ANPD