O MCP (Model Context Protocol) é um protocolo aberto criado para permitir que modelos de IA e agentes inteligentes se conectem de forma segura, padronizada e escalável a ferramentas, bancos de dados e sistemas corporativos.
MCP (Model Context Protocol): o padrão que conecta a IA aos sistemas da empresa
O MCP (Model Context Protocol) é um protocolo aberto criado para permitir que modelos de IA e agentes inteligentes se conectem de forma segura, padronizada e escalável a ferramentas, bancos de dados e sistemas corporativos.
Na prática, o MCP resolve um problema comum nas empresas: cada integração com IA ser feita “do zero”, de forma frágil e difícil de manter. Com o MCP, a IA passa a entender onde buscar dados, como executar ações e em que contexto operar, sem depender de integrações improvisadas.
O que o MCP viabiliza na prática
Conexão padronizada entre IA e sistemas internos (CRM, ERP, BI, APIs)
Agentes de IA que executam ações reais, não apenas respondem perguntas
Mais segurança, governança e controle sobre o uso da IA
Escalabilidade: novos agentes usam o mesmo padrão de integração
Menos código duplicado e menos dependência de soluções “caseiras”
Quando combinado com plataformas como o Bitrix24, o MCP permite que agentes de IA atuem diretamente nos processos do negócio: atualizar negócios, criar tarefas, analisar indicadores, responder clientes e apoiar decisões — tudo com contexto e rastreabilidade.
Na Manda4, enxergamos o MCP como a base para a IA operacional, aquela que realmente trabalha dentro da empresa. Não é sobre usar IA como moda, e sim sobre criar uma arquitetura sólida para automação inteligente e crescimento sustentável.
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